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淘宝天猫运营问题应该怎么解决?


现在开一个网店虽说不难,但是真正上手运营起来就没大家想的那么简单了,尤其是现在这激烈的市场环境,稍不注意就会被甩到队伍后面去,尤其是对于那些刚开店还是新手的卖家来说,没有运营经验没有基础,运营起一个店铺是非常吃力的,稍不注意一个操作错误出现了问题没法解决,影响到店铺的发展,而关于运营上遇到的问题出现了很多新手卖家并不知道该如何解决,下面我们就来总结和解答一下新手运营问题。



店铺开通了直通车,引流的效果不错,但是直通车的转化率一直很低,想问下如何提高转化率,还有最近流量有所下降,来问下如何增加引流?


1.产品主图:


分析一下产品主图该从哪几个方面去阐述你的商品,而不是现在这样,全是产品的整体图,产品的细节呢,功能呢,都可以去阐述;


2.产品评价:


去引导客户认真评价,使商品评价里多一些说服力强的评价内容;


3.产品详情:


详情要优化,视觉效果不好,每一屏都没有看到着重点,该突出的地方没有突出,逻辑不清晰,特别是前面几屏。


4.基础销量:


基础销量对转化率也是有很大影响的,在优化好前面3点之后,可以加大推广,迅速积累产品的基础销量。



有什么活动合适我们新开的,不知道怎么打造爆款?


个人提几点建议:


1.官方活动无法报上是和很多维度有关的,


比如:活动定向招商资格、店铺销售、店铺客单、活动商品客单、DSR、商品评价、折扣力度等等关系最大的还是店铺销售,如果店铺月销过100W那应该没什么活动报不了是吧。嘿嘿......


所以天猫还是其他平台对商家报名活动都是很理性的,店铺销售好、转化高产出比大那就上。


2.不知道怎么打造爆款,


(1)那在确定店铺哪款商品做主打,先对店内商品进行归类,


(2)确定产品风格线,明确店铺目标客户群,去分析了解他们,


(3)然后再来确定主推款,


(4)然后定价、做宝贝描述、做销售计划,


(5)再是去做广告引流产生转化。


运营讲究的就是思路,思路很重要千,万不要迷失在为什么活动的报不了这条死胡同里。


工厂自己生产的品牌产品,目前一直没有流量?


1.从货品端来看的话个人感觉:货品结构比较单一而且没有形成系列,


2.顾客进店只能看到少量的商品,而且商品价格也相对集中没有做价格段的区分。


3.价格比较有优势,建议前期可以把货品做区分,整店可以先从其中一款主打商品起步


4.做好单品销售计划,中期等起量后可以适当选择广告、活动等促进爆款销售。


5.新开店铺都有一段迷茫期,建议一定要做好前期运营规划,从单品到系列再到整店一条思路下来慢慢优化。


6.店铺宝贝详情图片做一遍检查,宝贝描述图片千万不要直接从其他店铺直接拿来用。



目前我们店铺销售的都是中高端价位段的产品,销售的产品在实体都有销售,一开始以服务和售后为导向来引导消费者,基本单品也可以排到天猫的第一页,现在天猫里面非常的混乱,品牌层出不穷,几天能看到一个新的品牌,价格非常的低廉,而且销售都是上千上百,让店铺操作受到很大的困扰,针对这种情况我们应该如何操作才能更好的突破这个瓶颈?


1.每个店铺都有自己的受众群体,既然定位是中高端,那么就要和那些低端产品拉开距离,做好自己的品牌


2.做好品牌的服务体系,包括售前和售后,维护好老客户


3.每个月可以挑选1-2款产品做促销 以达到让消费者眼前一亮的感觉


4.有条件的话可以尝试新的品牌宣传攻势,如自媒体平台,双微一抖,做好自己的粉丝池等等。


以上就是新手运营店铺多少会遇到的一些问题,希望能对那些刚开店的卖家起到一点实质性的帮助,当然运营的问题也不止这几个,如果遇到了只要仔细分析找出症结认真应对解决就好了。


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